Conditions d’utilisation de Mezi

Dernière mise à jour : 30 octobre 2026

1. Mezi

Mezi crée des instances séparées d’applications sous Windows, afin que chacune ait ses propres connexions et paramètres. Il ne modifie pas les applications que vous ouvrez et n’est affilié à aucune d’entre elles. Vous êtes responsable du respect des conditions d’utilisation de chaque application et service que vous ouvrez dans Mezi.

2. Formule gratuite et Mezi Pro

• Gratuit : jusqu’à 2 instances par application, jusqu’à 5 applications et 1 instance ouverte à la fois.
• Pro : instances et applications illimitées, groupes, modèles d’instance, verrouillage par PIN ou Windows Hello, instances jetables et assistance prioritaire, tant que l’abonnement est actif.

Pro est lié à votre compte et fonctionne sur tout ordinateur où vous vous connectez avec celui-ci. Si l’abonnement prend fin, rien n’est supprimé : les instances, groupes, modèles et verrouillages que vous avez déjà créés continuent de fonctionner (les instances verrouillées continuent de demander le PIN) ; seule la création de nouveaux éléments est soumise aux limites de la formule gratuite.

3. Prix, promotions et codes promo

Les prix sont affichés sur la page Pro et dans l’application avant l’achat, dans la devise du pays depuis lequel vous accédez (identifié par votre connexion), les taxes applicables étant calculées lors du paiement. Le montant et la devise facturés, y compris lors des renouvellements, sont ceux indiqués au moment de l’achat. Les promotions ont des dates de début et de fin indiquées sur la page elle-même. Les codes promo ont les conditions indiquées lorsqu’ils sont appliqués (pourcentage ou montant, validité, formules et nombre d’utilisations). Le prix réduit s’applique pour la période indiquée ; ensuite, le renouvellement se fait au tarif normal en vigueur, indiqué lors de l’achat.

4. Renouvellement et résiliation

L’abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période (mois ou année) sur la même carte. Vous pouvez résilier à tout moment dans Mon compte → « Gérer l’abonnement ». En cas de résiliation, Pro reste actif jusqu’à la fin de la période déjà payée et aucun nouveau prélèvement n’est effectué. Si nous modifions le prix, nous vous préviendrons à l’avance et le changement ne s’appliquera qu’à partir du renouvellement suivant.

5. Droit de rétractation et remboursement

Pour les achats effectués sur Internet, vous pouvez vous rétracter dans un délai de 7 jours à compter de l’achat ou du renouvellement et être intégralement remboursé (Code brésilien de protection du consommateur, art. 49). Il suffit d’écrire à l’adresse de contact ci-dessous en indiquant l’e-mail de votre compte. Le remboursement est effectué par le même moyen de paiement.

6. Compte

Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et des activités effectuées sur votre compte. Le compte est personnel ; les entreprises peuvent utiliser un compte par personne. Nous pouvons suspendre les comptes utilisés pour la fraude, l’abus de paiement ou pour contourner par des moyens techniques les limites de la formule.

7. Utilisation acceptable

N’utilisez pas Mezi pour des activités illégales, pour enfreindre les conditions d’autres services au détriment de tiers, ni pour la fraude ou le spam.

8. Garanties et responsabilité

Mezi est fourni « en l’état ». Nous faisons de notre mieux pour qu’il fonctionne bien, mais nous ne garantissons pas qu’il fonctionne avec toutes les applications. Dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité est limitée au montant payé au cours des 12 derniers mois. Rien ici ne limite vos droits en tant que consommateur.

9. Modifications de ces conditions

Si ces conditions changent, la nouvelle version sera publiée sur cette page avec sa date de mise à jour. Les changements importants seront signalés par e-mail ou dans l’application.

Contact

Questions, résiliations et remboursements : [email protected].